Применение Microinvest eMenu Pro

Материал из Info

Перейти к: навигация, поиск

Программный продукт Microinvest eMenu Pro может работать в нескольких различных режимах и выполнять различные по своему роду роли. Не смотря на то, что продукт один, с помощью тонкой настройки можно автоматизировать 4 различные задачи и постичь максимальное удовлетворение нужд клиентов и собственников. Роли зависят от местоположения устройства (стационарно прикрепленный к столу или с мобильным местоположением) и от того, кто работает на нем.

Содержание

Активное электронное меню

Активное электронное меню – основная функция продукта. В ресторане или в кафе устройства ставятся на каждый стол (или в более престижные салоны), и через них клиент может делать выбор блюд и напитков. Мобильное устройство связывается с заранее заданным столом и представляет собой систему отдаленного заказа без участия официанта. Настройка устройства производится однократно при внедрении системы. Задается клиент и стол, что позволяет системе однозначно определить, откуда сделан заказ. При активном электронном меню количество устройств равно количеству столов, и каждое устройство работает самостоятельно в рамках системы. Клиенты могут самостоятельно делать заказы через простой и интуитивный интерфейс. Система работает, как расширение стандартной системы, и заказы могут обрабатываться различными рабочими станциями в сети.

Пассивное электронное меню

Пассивное электронное меню аналогично активному электронному меню, но без возможности заказа со стороны клиента. Устройство на столе позволяет просматривать блюда, проверять цены и получать дополнительную информацию, но создание заказа запрещено. Это аналог бумажного меню с возможностью централизованной смены параметров (цена, группа, наименование, доступно или нет, описание, картинка и пр.). Пассивное электронное меню – очень авангардный способ показа ассортимента в заведении. Преимуществом является возможность для клиента самому увидеть сумму своего заказа к данному моменту.

Мобильный официант

Мобильный официант является разновидностью активного электронного меню. В этом случае устройство не связано с определенным столом и с ним работает официант. В момент принятия заказа, официант задает «клиента» и «объект» (стол). При этом Microinvest eMenu Pro исполняет роль мобильного рабочего места. Когда используется этот режим, количество устройств равно количеству активных в данный момент официантов.

Мобильный торговец

Мобильный торговец – разновидность, при которой оператор работает удаленно от офиса фирмы, но отправляет заявки посещаемых клиентов в центральный офис. Этот вариант напоминает мобильного официанта, но вместо ресторанных заказов в систему вводятся реальные запросы клиента. Эти запросы превращаются в продажи операторами в центральном офисе без участия мобильного торговца. Это идеальная схема разносной торговли и получения заказов напрямую из объекта клиента.

Другое

Вышеуказанные возможности являются наиболее распространенными внедрениями этого продукта. У определенных клиентов наблюдаются и другие индивидуальные решения с эго применением. Поэтому сервисная компания может адаптировать систему к клиенту индивидуально и применять Microinvest eMenu Pro в другой деятельности.

Операционная система

Microinvest eMenu Pro работает под управлением браузера. По этой причине операционная система не имеет значения. Система работает отлично под Windows, Linux, Android, iOS и под другими ОС. Поддерживаются устройства всех моделей iPad, iPhone, планшетов HTC и т.п.

Некоторые полезные ресурсы